Нашата фирма е оторизиран дистибутор и сервизен център за всички битови, промишлени и мобилни климатици, соларни системи, въздушни завеси, както и много други продукти, част от които са обявени тук.
За диагностициране, ремонт или цялостно изглаждане на вентилационни системи, работим заедно с наши партньори, специализирани в именно тази дейност.

В случай на възникнал сервизен проблем може да се свържете с нашите специалисти като позвъните  в офиса. Наш техник ще ви посети в удобно за вас време, ще диагностицира  и отстрани проблема в кратки срокове.

Гаранционно обслужване:

Гаранционният на срок на всеки един климатик (соларен пакет, въздушна завеса и др.) е описан в гаранционната му карта, както и в страницата с подробна информация за продукта в този website. За повечето от климатиците, той бива от 2 до 3 години, а за някои модели се предлага удължена „МАКС гаранция” до 5 години*.  
Имайте предвид, че някои дребни дефекти могат да бъдат отстранени на място, но има и такива, при които е необходимо климатика да бъде демонтиран, за да бъде отремонтиран в наш сервиз или в сервиз на вносителя.

Удължена  „MAКС ГАРАНЦИЯ”: до 5 години*:

В Макс Клима предлагаме вариант за удължаване на гаранционния период за определени модели климатици от среден и висок клас. За да можете да се възползвате от това предложение е необходимо да изпълните две условия:

1.Да изберете продукт, означен със знак  „4 години гаранция” или „5 години гаранция” от нашия сайт или магазин.

и

2. Да извършвате своевременно задължителното профилакатично обслужване в края на всяка година (за гаранционния перод), което се извършва от наши техници или оторизирани от нас лица.

Стойността на годишната профилактика не е включена в цената на стоката или монтажа, а се заплаща отделно.

Извънгаранционно обсужване:

При нужда от ремонт на техника, която не е обект на гаранционна поддръжка можете да се свържете с нас на обявенте телефони. Наш техник ще ви посети в удобно за вас време, ще диагностицира  и отстрани проблема в кратки срокове.

Също така, предлагаме два варианта за абонаментна поддръжка на извънгаранционни климатици, с която гарантирате по-добра работа на климатика по всяко време на годината и  спестявате пари при наложителни ремонти.

За информация относто абонаментната поддръжка, моля свържете се с нас на посочеите телефони или email.

И все пак, преди да потърсите помощ в сервиза, моля проверете следните точки:

Чува се шум
По време на работа, както и веднага след спиране/включване на климатика може да се чуе звук на течаща вода. Това е в следствие движението на хладилния агент в системата (възможно е да продължи няколкоминути).
Също така, в режим „defrost” (размразяване на външното тяло) може да се чуе леко свистене.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Капе вода от външното тяло на климатика
Това е вода, образувала се от кондеза, който се отделя при нормална работа на климатика. В зависимост от работния режим, конденз може да се образува по вътрешния или външния топлообменник.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Неприятна миризма, идваща от климатика
Причина за нея, са миризмите от помещението. Те циркулират и в климатика. Уверете се, че чистите често и добре филтрите. Ако миризмите се задържът и след почистването на филтрите, то най-вероятно е замърсен топлообменника и/или турбината на вътрешното тяло и е време за почистването им от специалист.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Спрял или слаб въздушен поток
* При повечето модели, след включване на климатика в режим отопление, скоростта на вентилатора е много ниска. Това е така до загряването на вътрешния топлообменник и останалите части на инсталацията. След това, автоматично се възстановява пъроначално зададената скорост. 
   *Ако в режим отопление стайната температура се покачи над зададената, външният агрегат ще спре работа, а вентилаторът на вътрешното тяло ще се върти съвсем слабо. След като температурата в помещението се понижи под зададената или съответно повиши над зададената, тогава външният агрегат заработва и втепента на вентилация се възстановява до зададената.
   *В режим размразяване на външно тяло (defrost), климатика спира да отоплява помещението за определено време (при повечето модели трае между 5 и 15 минути). През това време е възможно вътрешното тяло да „лъха” хладен въздух. След приключване на размразяването, климатикът продължава нормалната си работа.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Климатикът не работи.
Възможно е климатикът да не е включен правилно в захранващата мрежата;
Възможно е да е спрял тока;
Или да е „паднал” ел.предпазителят;
Понякога се налага климатикът да бъде рестартиран. Пробвайте да го изключите от ел. захранването за 10 минути и после да го включите отново. Ако няма повреда той ще заработи отново.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Климатикът не охлажда.
Проверете и ако е необходимо, почистете филтрите;
Проверете дали нещо запречва входа и изхода на въздушния поток на климатика;
Проверете каква температура сте задали на дистанционното управление;
Проверете дали не сте оставили отворен прозорец или врата;
Имайте предвид, че допълнителни уреди (компютри, принтери, телевизори и др), както и самите хора също отдават топлина.